Documento oficial — vigente a partir de 1 de janeiro de 2026

Política de Privacidade da 999px – Seus Dados Protegidos

A 999px trata seus dados pessoais com seriedade. Nesta página você encontra, em português claro e direto, tudo sobre quais informações coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular dos dados — em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: 1 de janeiro de 2026. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. Continuar usando a plataforma após essa data implica aceitar as novas condições.

Privacidade na Prática: o que a 999px Garante

Seis compromissos concretos que a 999px assume com cada usuário cadastrado no Brasil

Criptografia SSL de 256 bits

Toda comunicação entre o seu dispositivo e os servidores da 999px é protegida por criptografia de ponta a ponta com certificado SSL de 256 bits. Isso vale para cadastro, depósito via Pix, saques e qualquer outra interação com a plataforma.

Dados nunca vendidos a terceiros

Seu CPF, e-mail, celular e informações bancárias são usados exclusivamente para operar e melhorar os serviços da 999px. Nunca vendemos ou alugamos esses dados para listas de marketing, corretores de dados ou qualquer outra empresa sem o seu consentimento explícito.

Conformidade total com a LGPD

A 999px opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você tem direito de acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento — basta entrar em contato com o suporte pelo chat ao vivo.

Controle sobre seus dados

Nas configurações da sua conta você gerencia quais comunicações quer receber, pode atualizar seus dados cadastrais e solicitar portabilidade ou exclusão do histórico. O controle é seu — a 999px facilita o exercício desses direitos sem burocracia.

Comunicações sem spam

Enviamos e-mails e notificações push apenas para quem autorizou. Você pode gerenciar ou cancelar qualquer tipo de comunicação diretamente nas configurações da conta ou clicando em "descadastrar" em qualquer e-mail que receber da 999px.

Encarregado de Dados (DPO) designado

A 999px tem um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) designado, responsável por garantir que os processos internos estejam alinhados com a LGPD e por responder dúvidas e solicitações dos titulares. O contato direto com o DPO está disponível pelo e-mail privacidade@999px.net.

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Quais Dados a 999px Coleta

A 999px coleta apenas as informações necessárias para oferecer seus serviços de forma segura, personalizada e em conformidade com a legislação brasileira. A coleta ocorre em diferentes momentos do uso da plataforma:

No cadastro:

  • Nome completo;
  • CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
  • Data de nascimento;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de celular;
  • Endereço residencial (solicitado na verificação KYC).

Durante o uso da plataforma:

  • Histórico de apostas esportivas — Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, vôlei, UFC e outros;
  • Histórico de jogos de cassino — slots, crash games, cassino ao vivo;
  • Histórico de transações financeiras — depósitos via Pix, boleto, cartão de crédito e débito, PicPay e Mercado Pago; saques;
  • Endereço IP, tipo de dispositivo (celular Android ou iOS, computador), navegador e sistema operacional;
  • Dados de geolocalização aproximada para conformidade com requisitos regulatórios;
  • Registros de sessão e tempo de uso da plataforma.

Em comunicações com o suporte:

  • Conteúdo das conversas via chat ao vivo, e-mail ou qualquer outro canal de atendimento;
  • Documentos enviados para verificação de identidade (KYC): RG, CNH, passaporte, comprovante de residência e selfies.

Princípio da minimização: A 999px coleta apenas o mínimo necessário para cada finalidade. Não pedimos informações que não sejam relevantes para operar a plataforma, cumprir obrigações legais ou melhorar a experiência do usuário.

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Como a 999px Usa Seus Dados

Os dados coletados pela 999px são usados para as seguintes finalidades, todas baseadas em fundamentos legais previstos na LGPD:

Finalidade Base Legal (LGPD)
Criar e gerenciar sua conta na plataforma Execução de contrato
Processar depósitos e saques via Pix, boleto e cartão Execução de contrato
Verificar identidade e prevenir fraudes (KYC/AML) Obrigação legal
Personalizar recomendações de jogos e ofertas Legítimo interesse / Consentimento
Enviar comunicações sobre promoções e atualizações Consentimento
Analisar padrões de uso para melhorar a plataforma Legítimo interesse
Cumprir obrigações regulatórias e responder a autoridades Obrigação legal
Aplicar ferramentas de jogo responsável (limites, autoexclusão) Legítimo interesse / Proteção do usuário

Nunca usamos seus dados para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem informar e, quando aplicável, obter seu consentimento específico. Se uma nova finalidade surgir, você será notificado por e-mail antes que os dados sejam processados para esse novo propósito.

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Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 999px não vende dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas situações abaixo, com parceiros que assumem obrigações contratuais de proteção de dados equivalentes às nossas:

  • Provedores de pagamento: para processar transações via Pix, boleto, cartão de crédito e débito, PicPay e Mercado Pago. Esses parceiros recebem apenas os dados mínimos necessários para processar cada transação — nunca o histórico completo de uso da plataforma.
  • Provedoras de jogos: como Pragmatic Play, PG Soft e Evolution, que precisam de um identificador anônimo do usuário para operar as sessões de jogo. Nenhuma informação pessoal identificável é compartilhada com provedoras de jogos sem necessidade específica.
  • Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados em confirmar a autenticidade dos documentos enviados pelos usuários. O processo segue protocolos de segurança certificados.
  • Autoridades competentes: em cumprimento a ordens judiciais, solicitações do Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) ou de outros órgãos regulatórios brasileiros com competência legal para requisitar informações.
  • Ferramentas de análise técnica: para monitorar o desempenho e a estabilidade da plataforma, usando dados agregados e anonimizados sempre que possível.

Todos os terceiros com quem a 999px compartilha dados são avaliados quanto às suas práticas de segurança e privacidade antes da contratação, e são obrigados contratualmente a processar os dados apenas para a finalidade específica acordada.

Transferência internacional de dados: Algumas provedoras de tecnologia que utilizamos operam servidores fora do Brasil. Quando dados são transferidos internacionalmente, exigimos que o país de destino ofereça nível adequado de proteção ou que contratos específicos de cláusulas-padrão sejam aplicados, conforme previsto na LGPD.

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Cookies, Tecnologias de Rastreamento e Preferências

A 999px utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar a experiência e analisar como os usuários interagem com o site. Entendemos que privacidade começa pela transparência sobre o que cada cookie faz.

Tipos de cookies utilizados:

  • Cookies essenciais: necessários para que a plataforma funcione — autenticação de sessão, segurança e preferências básicas de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do site.
  • Cookies funcionais: lembram suas preferências, como jogos favoritos, configurações de odds e layout da interface. Melhoram a experiência mas não são obrigatórios.
  • Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre como as páginas são usadas — tempo de sessão, páginas visitadas, fluxo de navegação. Usamos essas informações para melhorar a plataforma continuamente. Dados são anonimizados antes da análise.
  • Cookies de personalização: permitem que a 999px mostre promoções relevantes para o seu perfil de uso, como ofertas relacionadas ao Brasileirão para quem costuma apostar em futebol, ou free spins para quem joga slots com frequência.

Gerenciamento de cookies: Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Também é possível usar o painel de consentimento disponível na primeira visita ao site. Desativar cookies analíticos e de personalização não afeta o acesso aos jogos, apostas ou qualquer funcionalidade principal da 999px.

A 999px não usa pixel de rastreamento de terceiros para fins publicitários fora da plataforma, nem compartilha dados comportamentais com redes de anúncios externas.

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Armazenamento, Segurança e Retenção de Dados

A 999px armazena seus dados em servidores com infraestrutura de segurança de nível empresarial. As principais medidas técnicas e organizacionais em vigor incluem:

  • Criptografia em trânsito com TLS 1.3 e em repouso com AES-256;
  • Acesso restrito aos dados pessoais — apenas colaboradores com necessidade específica para executar suas funções têm acesso, e todos são submetidos a treinamentos regulares de proteção de dados;
  • Backups automatizados com retenção controlada e criptografados;
  • Monitoramento contínuo de acessos e tentativas de intrusão;
  • Plano de resposta a incidentes de segurança com notificação à ANPD e aos usuários afetados em até 72 horas, conforme exigido pela LGPD.

Período de retenção dos dados:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta existir e por até 5 anos após o encerramento, para fins de auditoria regulatória e prevenção à lavagem de dinheiro, conforme exigências legais;
  • Histórico de transações financeiras: 5 anos, conforme regulamentação do Banco Central do Brasil e obrigações fiscais;
  • Registros de comunicações com o suporte: 2 anos;
  • Dados de cookies analíticos (anonimizados): até 13 meses.

Após o vencimento do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, de forma que não seja mais possível associá-los a um indivíduo específico.

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Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a 999px está obrigada a respeitar e facilitar. Veja o que você pode solicitar a qualquer momento:

Acesso

Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 999px mantém sobre você, incluindo histórico de transações, registros de apostas e dados de cadastro.

Correção

Corrigir dados desatualizados ou incorretos no cadastro — nome, endereço, celular ou e-mail — diretamente nas configurações da conta ou pelo suporte.

Exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Dados sujeitos a obrigações legais de retenção (como histórico financeiro por 5 anos) não podem ser excluídos antes do prazo, mas serão anonimizados.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina (JSON ou CSV) para transferi-los a outra plataforma, conforme previsto na LGPD.

Revogação de consentimento

Retirar o consentimento dado para uso dos seus dados em comunicações de marketing ou personalização a qualquer momento, sem consequências para o acesso à plataforma.

Informação sobre compartilhamento

Saber com quais entidades a 999px compartilhou seus dados pessoais e para quais finalidades específicas cada compartilhamento ocorreu.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo chat de suporte ao vivo disponível 24 horas ou pelo e-mail privacidade@999px.net. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos. Em casos que exijam análise mais aprofundada, informaremos o motivo da extensão do prazo.

Se você entender que a 999px descumpriu alguma obrigação da LGPD, pode registrar reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site anpd.gov.br.

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Proteção de Menores de Idade

Os serviços da 999px são direcionados exclusivamente a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro exige CPF válido e verificação de identidade, mecanismos que visam impedir o acesso por menores.

Se identificarmos que uma conta foi criada por alguém com menos de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente, todos os dados serão excluídos conforme a LGPD e o saldo real disponível será devolvido ao responsável legal mediante comprovação, após análise do histórico.

Se você é responsável legal por um menor e acredita que ele possa ter criado uma conta na 999px, entre em contato com o suporte imediatamente pelo chat ao vivo ou pelo e-mail contato@999px.net. Trataremos o caso com prioridade e discrição.

Para pais e responsáveis: utilize o controle parental disponível no sistema operacional do celular (Android ou iOS) para restringir o acesso a sites de apostas. Isso é mais eficaz do que qualquer verificação do lado da plataforma para proteger menores em ambientes domésticos com dispositivos compartilhados.

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Contato, Encarregado de Dados (DPO) e Atualizações desta Política

A 999px designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por supervisionar o cumprimento da LGPD internamente e por atender solicitações dos titulares de dados.

Contato do DPO:

  • E-mail: privacidade@999px.net
  • Chat ao vivo: disponível 24 horas no site, solicite falar com o time de privacidade
  • Prazo de resposta: até 15 dias corridos para solicitações formais de titulares de dados

Atualizações desta Política de Privacidade: A 999px pode atualizar este documento periodicamente para refletir mudanças nas práticas de privacidade, novos requisitos legais ou melhorias nos serviços. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail cadastrado com pelo menos 15 dias de antecedência. A data de vigência no topo do documento indica a versão atual.

Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado. Se tiver dúvidas sobre qualquer ponto desta política, o suporte da 999px está disponível em português, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para esclarecer tudo de forma direta e sem juridiquês.

Lei aplicável: Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Disputas relacionadas ao tratamento de dados serão resolvidas no foro da Comarca de São Paulo, SP.

Perguntas Frequentes sobre Privacidade na 999px

As dúvidas mais comuns respondidas de forma direta, sem juridiquês

Não. A 999px nunca vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários. Seus dados — CPF, e-mail, celular, histórico de apostas e transações — são usados exclusivamente para operar a plataforma, processar pagamentos via Pix e outros métodos brasileiros, verificar identidade e melhorar a experiência. O único compartilhamento que ocorre é com parceiros operacionais (como provedoras de pagamento e de jogos) que precisam de informações específicas para prestar seus serviços, e todos são obrigados contratualmente a não usar esses dados para outras finalidades.

Para solicitar a exclusão, basta entrar em contato pelo chat ao vivo disponível 24 horas ou enviar um e-mail para privacidade@999px.net com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados" e seu CPF cadastrado. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos. Importante: dados sujeitos a obrigações legais de retenção — como histórico de transações financeiras que precisam ser guardadas por 5 anos conforme regulamentação do Banco Central — não podem ser excluídos antes do vencimento desse prazo. Nesses casos, os dados são anonimizados de forma irreversível assim que a obrigação legal expirar.

Sim, e é simples. Para e-mails de promoções, basta clicar em "Descadastrar" no rodapé de qualquer e-mail recebido — você é removido da lista em até 48 horas. Para notificações push no celular, acesse as configurações do aplicativo ou as permissões de notificação do seu Android ou iOS. Nas configurações da conta na 999px, há um painel completo de preferências de comunicação onde você decide o que quer receber. Cancelar comunicações de marketing não afeta em nada o acesso à plataforma, aos jogos ou às apostas.

Após o encerramento da conta, a 999px mantém os dados necessários para cumprir obrigações legais — principalmente o histórico de transações financeiras por até 5 anos, conforme exigências do Banco Central do Brasil e da legislação antifraude. Dados de uso da plataforma (histórico de apostas no Brasileirão, slots, crash games etc.) são anonimizados dentro de 30 dias do encerramento. Após o vencimento de todos os prazos legais aplicáveis, os dados remanescentes são excluídos de forma permanente e segura. Se quiser uma cópia dos seus dados antes de encerrar a conta, solicite a portabilidade pelo chat de suporte.

Sim. Em caso de incidente de segurança que possa impactar dados pessoais dos usuários, a 999px tem a obrigação legal — e o compromisso — de notificar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados em até 72 horas após a identificação do incidente, conforme determina a LGPD. A notificação aos usuários é feita pelo e-mail cadastrado na conta e inclui: o que aconteceu, quais dados foram potencialmente afetados, quais medidas foram tomadas e o que você pode fazer para se proteger. A 999px mantém monitoramento contínuo de segurança para detectar incidentes o mais rapidamente possível.

Seus dados estão seguros aqui

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Sujeito aos termos do bônus. Apenas para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.

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