Termos e Condições de Uso da Plataforma 999px

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar qualquer serviço da 999px, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições. Se você não concordar com alguma cláusula, deve encerrar o uso da plataforma imediatamente e entrar em contato com o suporte para regularizar seu saldo.

Para se cadastrar e usar a 999px, você precisa:

• Ter 18 anos ou mais de idade;
• Ser residente no Brasil com CPF válido;
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro;
• Não estar em lista de autoexclusão ativa em nenhuma plataforma de apostas ou cassino;
• Não ser funcionário, representante ou familiar direto de colaboradores da 999px.

A 999px se reserva o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento para verificar a elegibilidade do usuário. O não envio dos documentos solicitados no prazo estipulado pode resultar no bloqueio preventivo da conta até a regularização.

O cadastro na 999px é gratuito e pode ser realizado pelo site ou pelo aplicativo mobile. Para criar sua conta, você fornece nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e celular. Todas essas informações devem ser verdadeiras — o uso de dados falsos ou de terceiros viola estes termos e pode resultar no encerramento imediato da conta.

Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa na 999px. Contas duplicadas, identificadas pelo mesmo CPF, mesmo endereço de IP recorrente ou mesmo dispositivo de acesso, são bloqueadas. O saldo da conta secundária pode ser confiscado, e a conta primária pode ser suspensa para análise.

A verificação de identidade (Know Your Customer — KYC) pode ser solicitada a qualquer momento, especialmente antes do processamento de saques acima de R$ 500,00. Os documentos solicitados geralmente incluem:

• RG, CNH ou passaporte válido (frente e verso);
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
• Selfie segurando o documento de identidade (quando solicitado).

Você é responsável por manter a segurança da sua conta. Não compartilhe sua senha com ninguém. Em caso de acesso suspeito, entre em contato com o suporte imediatamente pelo chat ao vivo disponível 24 horas. A 999px não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes do descuido do próprio usuário com suas credenciais.

A 999px opera exclusivamente com moeda brasileira (BRL — R$). Todos os depósitos, saques e saldos são expressos em reais. Nenhuma outra moeda é aceita na plataforma.

Depósitos: O valor mínimo por depósito é de R$ 20,00. Os métodos aceitos são Pix (via qualquer banco brasileiro como Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil), boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay e Mercado Pago. Depósitos via Pix são creditados em segundos após a confirmação pelo sistema bancário. Depósitos via boleto podem levar até 2 dias úteis para serem creditados.

Saques: O valor mínimo de saque é de R$ 30,00. O método preferencial é o Pix, com tempo de processamento de até 10 minutos em condições normais de operação. Para saques acima de R$ 500,00 pela primeira vez, a verificação KYC é obrigatória antes do processamento. A 999px não cobra taxas sobre saques via Pix. Para outros métodos, podem ser aplicadas taxas de terceiros conforme as condições de cada operadora.

Sobre uso indevido do sistema de pagamentos: A 999px monitora transações para identificar lavagem de dinheiro, abuso de bônus e atividade fraudulenta. Qualquer comportamento que sugira uso da plataforma como canal de processamento financeiro sem intenção real de entretenimento pode resultar em suspensão da conta e retenção de saldo para análise.

A 999px oferece bônus e promoções periódicas para novos e existentes usuários. O bônus de boas-vindas de 100% até R$ 500,00 está sujeito às seguintes condições:

• Válido apenas para o primeiro depósito da conta;
• Depósito mínimo de R$ 20,00 para ativar o bônus;
• O bônus é creditado automaticamente após o depósito qualificador;
• Requisito de apostas (rollover) de 30x sobre o valor do bônus recebido;
• Prazo de 30 dias corridos para cumprir o requisito a partir da data de ativação;
• Para apostas esportivas, as seleções precisam ter odds mínimas de 1,50 cada;
• Para slots e crash games, 100% das apostas contribuem para o rollover;
• Para cassino ao vivo, a contribuição é de 10% do valor apostado;
• O não cumprimento do requisito no prazo resulta no cancelamento do bônus remanescente, sem afetar o saldo de depósito real.

Outras promoções — cashback semanal, free spins, bônus de recarga — têm seus próprios termos publicados na página de cada oferta. Leia sempre as condições específicas antes de participar. A 999px se reserva o direito de cancelar promoções a qualquer momento por abuso identificado ou erro operacional.

O abuso de bônus — que inclui criar múltiplas contas para resgatar a mesma promoção, apostar em ambos os lados de um evento para esgotar o rollover, ou qualquer outra estratégia que desvirtue a finalidade do bônus — resulta no cancelamento imediato dos bônus e pode levar ao encerramento da conta.

A seção de apostas esportivas da 999px cobre Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores, Copa Sul-Americana, Superliga de Vôlei, NBB de basquete, UFC, e-sports e dezenas de outras competições. As seguintes regras gerais se aplicam a todas as apostas esportivas:

• O valor mínimo por aposta é de R$ 1,00;
• As apostas são liquidadas conforme o resultado oficial divulgado pela entidade responsável pelo evento;
• Apostas ao vivo ficam disponíveis do apito inicial até o encerramento do evento, incluindo prorrogação e pênaltis quando aplicável;
• Em caso de cancelamento ou adiamento de evento, apostas são reembolsadas ao saldo da conta;
• Erros evidentes de odds — preços claramente fora do mercado por falha técnica — serão corrigidos e as apostas liquidadas pela odd correta ou reembolsadas conforme avaliação;
• A 999px não aceita apostas de usuários com acesso a informações privilegiadas sobre eventos.

Para apostas combinadas, todas as seleções precisam ser de eventos diferentes. A odd final da combinada é o produto de todas as odds individuais. Se um evento da combinada for cancelado, a seleção é liquidada com odd 1.00 e o restante da combinada segue em aberto.

Reclamações sobre liquidação de apostas devem ser enviadas pelo chat de suporte em até 72 horas após a liquidação. Após esse prazo, o resultado não pode ser contestado.

Os jogos de cassino, slots e crash games disponíveis na 999px são fornecidos por provedoras licenciadas internacionalmente como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, Hacksaw Gaming e NetEnt. Cada jogo possui seu próprio RTP (Retorno ao Jogador) declarado, que pode ser consultado nas informações do jogo.

Os seguintes pontos se aplicam a todos os jogos de cassino:

• Os resultados são gerados por Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por auditores independentes;
• A 999px não manipula resultados de jogos em nenhuma circunstância;
• Jackpots progressivos são acumulados conforme as regras específicas de cada provedora;
• Falhas técnicas durante uma partida (como queda de conexão) podem resultar na nulidade da rodada conforme as regras da provedora do jogo;
• O valor mínimo de aposta varia por jogo e está indicado na tela antes de iniciar cada partida.

Para o cassino ao vivo, as regras da mesa são apresentadas pelo dealer antes do início de cada rodada. As decisões do dealer são finais. Problemas de conexão durante rodadas ao vivo são de responsabilidade do usuário e de sua operadora de internet — a 999px não reembolsa apostas perdidas por falhas de conexão do lado do usuário.

Para garantir um ambiente justo para todos os usuários, a 999px proíbe expressamente as seguintes atividades:

• Criar mais de uma conta para si mesmo ou para terceiros;
• Usar a plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita;
• Explorar erros, bugs ou falhas técnicas da plataforma em benefício próprio — qualquer ganho obtido dessa forma será cancelado;
• Uso de bots, scripts automatizados ou qualquer software de automação para realizar apostas;
• Apostas coordenadas com outros usuários para manipular mercados ou esgotar requisitos de bônus artificialmente;
• Assédio, linguagem ofensiva ou abusiva no chat de suporte ou em qualquer canal de comunicação da 999px;
• Tentar acessar áreas restritas da plataforma ou realizar ataques de qualquer natureza à infraestrutura técnica.

A identificação de qualquer uma dessas atividades pode resultar, a critério exclusivo da 999px, em suspensão temporária, encerramento permanente da conta e confisco de saldo obtido de forma irregular. Casos que envolvam crime serão reportados às autoridades competentes.

Você pode encerrar sua conta na 999px a qualquer momento pelo suporte. O saldo real disponível (excluindo bônus ativos) será devolvido via Pix em até 5 dias úteis após a confirmação do encerramento e verificação de identidade.

A 999px também pode encerrar ou suspender contas unilateralmente nos seguintes casos:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
• Suspeita de atividade fraudulenta, abuso de bônus ou manipulação de apostas;
• Não conclusão da verificação KYC no prazo solicitado;
• Determinação judicial ou solicitação de autoridade regulatória competente;
• Inatividade por período superior a 12 meses consecutivos (a conta entra em status inativo, e o saldo permanece disponível por mais 24 meses antes de prescrever).

Autoexclusão: qualquer usuário pode solicitar autoexclusão temporária (de 1 a 180 dias) ou permanente diretamente nas configurações da conta ou pelo suporte. Durante a autoexclusão, todas as comunicações promocionais são pausadas e o acesso à plataforma é bloqueado. Para reativar uma conta após autoexclusão temporária, o prazo precisa ter expirado — não há reativação antecipada.

A 999px fornece a plataforma "no estado em que se encontra" para fins de entretenimento. Embora nos esforcemos para garantir disponibilidade contínua, não garantimos que o serviço estará sempre disponível, sem erros ou interrupções. Em casos de manutenção programada, o aviso será publicado com antecedência mínima de 2 horas.

A 999px não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras resultantes de apostas ou jogos — o risco é inerente à atividade e é de responsabilidade exclusiva do usuário;
• Decisões de apostas tomadas com base em informações incorretas ou desatualizadas obtidas fora da plataforma;
• Falhas de conexão do lado do usuário que afetem apostas ao vivo ou sessões de cassino;
• Danos indiretos, como lucros cessantes, que não sejam resultado direto de falha operacional comprovada da plataforma.

A 999px é comprometida com o jogo responsável. Disponibilizamos ferramentas concretas: limites de depósito configuráveis, alertas de tempo de sessão e autoexclusão com um clique. Para quem precisa de apoio externo, indicamos o CVV pelo telefone 188 e o Jogadores Anônimos Brasil. Acesse a página de Jogo Responsável para saber mais.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida preferencialmente por mediação. Não havendo acordo, o foro competente é o da Comarca de São Paulo, SP, com renúncia a qualquer outro.